Actualizado el 16 de octubre de 2025
Crossfort Technology (“la Empresa”) se compromete a proteger la privacidad, confidencialidad e integridad de la información de sus usuarios y clientes. El presente documento establece los Términos de Uso del sistema CrossTour y la Política de Privacidad aplicable al tratamiento de los datos personales y al uso de nuestros servicios.
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«Crossfort Technology»: Entidad titular del sistema CrossTour, responsable del desarrollo, mantenimiento y prestación del servicio.
«Usuario»: Persona natural o jurídica que accede al sistema, ya sea como titular o representante de una agencia de viajes.
«Sistema, Software o Plataforma»: Conjunto de herramientas tecnológicas para la gestión administrativa, operativa y comercial de agencias de viajes.
«Cuenta»: Registro individual creado por el usuario para acceder al sistema.
«Plan o Modalidad de Servicio»: Tipo de contratación que determina funcionalidades, límites y condiciones.
«Información del Usuario»: Datos personales y comerciales suministrados para la configuración y uso del sistema.
El sistema CrossTour permite la gestión integral de agencias de viajes, incluyendo reservas, control de clientes, inventario de productos turísticos, generación de reportes y administración de operaciones.
Crossfort Technology presta este servicio bajo la modalidad Software como Servicio (SaaS).
Para utilizar el sistema, el usuario deberá registrarse con información veraz y actualizada.
El usuario se compromete a:
Crossfort Technology podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento o uso indebido.
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
La información se utiliza exclusivamente para:
Crossfort Technology implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción. El acceso a los datos se limita únicamente al personal autorizado y para fines legítimos de operación.
Los datos ingresados por el usuario se consideran confidenciales y no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Se prohíbe la reproducción, copia, distribución, descompilación o uso no autorizado del sistema.
El usuario se compromete a:
Crossfort Technology garantiza un nivel promedio de disponibilidad del 99%, salvo interrupciones por:
La Empresa podrá realizar mantenimientos o mejoras al sistema. Cuando sea posible, notificará previamente a los usuarios. Las actualizaciones podrán implicar cambios funcionales o visuales.
El usuario podrá:
Las solicitudes deben realizarse al correo [email protected].
Crossfort Technology podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sistema y/o se notificarán electrónicamente. El uso continuo del sistema implicará la aceptación de las modificaciones.
Este documento se rige por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del Distrito Nacional.